Factores demográficos y económicos

Pérdida progresiva de población, y consolidación de una estructura demográfica envejecida, como denominador común en las ciudades medias. Burgos mantiene este perfil demográfico, que condiciona la adaptación y evolución de la estructura comercial de la ciudad.

Junto con estas claves demográficas, el peso tan relevante de la industria en la provincia de Burgos, es un factor que posiciona a Burgos en el mapa del tejido empresarial de España, pero que a su vez le resta competitividad al sector comercio en relación con la demanda de mano de obra.

Sobre esta cuestión, la relevancia de Burgos como centro logístico e industrial, un cuidado tejido comercial y con unos estándares de calidad de vida por encima de la media de otras ciudades españolas, no son elementos suficientes para retener y atraer  talento a nuestra provincia: es necesario trabajar en la construcción de una ciudad atractiva que reúna los parámetros suficientes en las distintas áreas (sociales, culturales y económicas) para mejorar su competitividad poblacional.

Dentro de este apartado también se destacó la elevada edad de los empresarios del sector comercio, que implicará el cierre por jubilación de un porcentaje significativo de establecimientos comerciales en los próximos años. Como cifra a destacar en una década (2013-2023), la ciudad ha perdido 333 establecimientos comerciales, que supone un descenso del 14%.

Colaboraciones estratégicas

Una de las claves apuntadas por Concepción Diez de Villegas en su intervención, es la necesidad de continuar y fortalecer los vínculos con las organizaciones empresariales (Asociaciones de Comerciantes) a través de convenios de colaboración que faciliten el desarrollo de iniciativas de promoción del sector. La administración pública debe ser eficiente y ágil para que la puesta en marcha de iniciativas destinadas a visibilizar el comercio local, sean efectiva.

También la administración pública, juega un papel vital en cuanto a la adecuación y cuidado del escenario donde se desarrolla la actividad económica, y en concreto el tejido comercial.

Se ha puesto de manifiesto la necesidad de apostar por las sinergias que pueden resultar de la colaboración entre el sector de la hostelería y el comercio, vecinos de calle que pueden mejorar su competitividad trabajando juntos.

La adaptación y el cambio como clave de la competitividad

 La estructura demográfica, el relevo generacional y el modelo de ciudad como escenario para el desarrollo empresarial, son los condicionantes para la adaptación y mejora de la competitividad de los establecimientos comerciales. En el Foro se ha destacado a la formación como vehículo necesario para la adaptación a una sociedad en continua transformación. La digitalización de los distintos procesos en la gestión de los comercios, son herramientas relevantes que deben de tenerse en cuenta para avanzar en la adaptación continua. Para ello también es imprescindible la formación y reciclaje profesional, como elemento clave en el proceso de cambio. Recoger los distintos elementos tractores de marketing territorial, centrar y aportar visibilidad al comercio local de los distintos barrios de la ciudad.

Respecto a la adaptación de los comercios,  es una asignatura pendiente por parte  del sector, aunque también es destacable los casos de éxito de comercio que han renovado su oferta y servicio en función de la demanda actual.- Ejemplo: De vender alubias o preparar comida para llevar.

Proyectos comerciales singulares y dinamizadores

Las actuaciones de benchmarking  son necesarias para intercambiar propuestas y generar sinergias. Ciudades como Bilbao, Gerona o Málaga pueden ser un referente en cuanto a la apuesta realizada por el sector.

Otras campañas  y las colaboraciones con las asociaciones de celíacos,  son ejemplo de iniciativas diferenciadas con un componente social, que destaca el compromiso del comercio local con sus vecinos.

Sostenibilidad comercial

Desde una perspectiva SOCIAL, ECONÓMICA Y MEDIOMBIENTAL se debe promover en los diferentes ámbitos el consumo responsable, valorando individual y colectivamente el impacto que tendrán nuestras actuaciones en la sociedad y en el planeta. Apoyar al comercio local permite seguir apostando por la atención al cliente, por la diversidad y singularidad de las empresas.

Definición de un plan de actuación a corto / medio / largo plazo

Como cierre de este Foro, se destacó la necesidad de colaborar por parte de la administración, de las asociaciones y de las empresas privadas en la definición de un modelo de ciudad comercial, cuyas actuaciones estén planificadas y orientadas a la consecución de un objetivo consensuado.