FEC Burgos organiza a través de este programa de mejora integral del comercio local, diagnósticos que analizarán los puntos de venta de los que dispongan los comercios participantes: Canal físico y canal Online. Para ello se aplicará la técnica Mystery Shopper Digital para valorar la presencia digital y la experiencia de compra en el canal online, y también se realizarán diagnósticos de retail, en el punto de venta físico a través de los cuales se valorarán diferentes factores en relación con la imagen y distribución de la oferta, escaparates, atención al cliente y claves para conocer los criterios que generan una experiencia irrepetible de compra.

Tras el diagnóstico se realizará un plan de actuación personalizado para cada establecimiento con las mejoras planteadas.

INSCRIPCIONES (Previsión de inicio a partir de la segunda quincena de septiembre).

Si le interesa participar en esta iniciativa gratuita, póngase en contacto con la Federación de Comercio de Burgos:

• 947 237 699 / fec@fecburgos.com

Plazas limitadas.