La Federación de Empresarios de Comercio de Burgos continúa impulsando la digitalización del sector con su ciclo de formaciones especializadas en inteligencia artificial, una iniciativa diseñada para acercar estas herramientas al día a día del comercio de forma práctica y accesible. Tras el éxito de la primera jornada celebrada el pasado 25 de marzo, el 28 de abril ha tenido lugar la segunda sesión, centrada en el diseño de asistentes y agentes de IA aplicados al negocio.

De las herramientas básicas a la aplicación estratégica de la IA

Si en la primera sesión los participantes pudieron descubrir herramientas clave como Perplexity, ChatGPT o Gemini, en esta segunda formación se ha dado un paso más, profundizando en cómo integrar la inteligencia artificial de forma estratégica en el comercio. La sesión, impartida nuevamente por Sandra Romero, ha tenido un enfoque totalmente práctico, mostrando cómo los agentes de IA pueden ayudar a:

• Potenciar la creatividad en el negocio
• Analizar tendencias de mercado y competencia
• Mejorar la fidelización de clientes

Una formación práctica orientada al día a día del comercio

Durante el taller, los participantes han trabajado en la creación de un ecosistema de inteligencia artificial adaptado a sus negocios, aprendiendo a diseñar asistentes capaces de aportar valor real y mejorar la toma de decisiones. El enfoque práctico ha permitido que cada comercio pueda visualizar cómo aplicar estas herramientas en su actividad diaria, reforzando así su competitividad en un entorno cada vez más digital.

Última sesión: la experiencia phygital en el comercio

Este ciclo formativo finalizará el próximo 26 de mayo con una tercera sesión centrada en la experiencia phygital, un concepto clave para el futuro del comercio que combina el entorno físico y digital para mejorar la experiencia del cliente.

Desde la Federación de Empresarios de Comercio de Burgos se anima a todos los profesionales del sector a participar en esta última formación y seguir avanzando en la incorporación de la inteligencia artificial como herramienta de crecimiento. Con este tipo de iniciativas, la FEC Burgos reafirma su compromiso con la innovación, la formación y el fortalecimiento del comercio local, facilitando recursos útiles y adaptados a las necesidades reales del sector.