La Federación de Empresarios de Comercio de Burgos continúa impulsando la formación del comercio local con la tercera sesión especializada del ciclo de inteligencia artificial aplicada al comercio. Una iniciativa pensada para acercar esta tecnología al día a día de los negocios de una forma útil, práctica y sencilla.

Esta nueva sesión estará centrada en la experiencia phygital, un concepto que integra el entorno físico y digital para mejorar la relación con el cliente, diferenciar el comercio y generar experiencias de compra más atractivas y memorables.

La formación, bajo el título “Qué es y cómo integrar la experiencia Phygital en tu comercio utilizando IA”, tendrá lugar el próximo 26 de mayo, en horario de 15:00 a 17:00 horas, en formato online, y será impartida por Sandra Romero.

Se trata de una sesión práctica orientada a que los comercios comprendan cómo combinar la atención presencial, las herramientas digitales y la inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente. A lo largo del taller se abordará cómo pasar de vender productos a vender experiencias, cómo utilizar YouTube como herramienta para conectar con el público y cómo aplicar tecnología sencilla para crear propuestas más diferenciales en el punto de venta.

Objetivos y contenidos de la sesión

Este tercer taller tiene como objetivo principal ayudar a los comercios a entender qué es la experiencia phygital y cómo pueden incorporarla de forma sencilla en su negocio, utilizando la inteligencia artificial como apoyo para mejorar la comunicación, la diferenciación y la conexión con el cliente.

Entre los contenidos que se trabajarán destacan:

• Qué es la experiencia phygital y por qué puede ser útil para el comercio.
• Cómo integrar lo físico y lo digital en la experiencia de compra.
• Cómo pasar de vender productos a vender experiencias.
• Uso de YouTube como herramienta para conectar con el cliente.
• Tecnología sencilla para crear experiencias memorables.
• Aplicaciones prácticas de la inteligencia artificial en la mejora de la experiencia del cliente.

La sesión está planteada para que las personas asistentes descubran nuevas formas de relacionarse con sus clientes, reforzar el valor diferencial de su comercio y aprovechar las posibilidades de la inteligencia artificial desde un enfoque práctico y accesible.

Con esta tercera formación, la Federación de Empresarios de Comercio de Burgos completa un ciclo pensado para facilitar que los negocios comerciales avancen en el uso de la IA, incorporando herramientas y estrategias que puedan trasladarse directamente a su actividad diaria. 

Inscripción

La participación es gratuita.

Las inscripciones pueden realizarse a través de los canales habituales de la Federación:

Teléfono: 947 23 76 99
Correo electrónico: fec@fecburgos.com